Tránh bị lừa tiền cọc khi thuê trọ online

Người ở xa tìm phòng ở Đà Lạt thường phải xem tin qua mạng, chưa đến tận nơi được. Đó cũng là lúc dễ bị lừa nhất: chuyển tiền "giữ phòng" cho một người lạ, rồi người đó chặn liên lạc.

Bài này giúp bạn nhận ra dấu hiệu lừa, biết cách kiểm trước khi chuyển tiền, và biết làm gì nếu gặp tin xấu.

Ảnh: Belchers Albert, CC BY-SA 3.0, qua Wikimedia Commons (nguồn)

Quy tắc quan trọng nhất

Không chuyển tiền cọc khi chưa xem phòng, tận nơi hoặc qua video gọi trực tiếp với người đang đứng trong phòng.

Đây cũng là điều trong Nội quy cộng đồng EZRoom: người đăng tin không được yêu cầu chuyển tiền cọc trước khi người thuê xem phòng. Ai đòi như vậy là đã vi phạm nội quy.

7 dấu hiệu nên dừng lại

1. Đòi cọc trước khi xem

Người cho thuê nói "phòng đông người hỏi, cọc trước mới giữ được", "chuyển trước một nửa rồi mai xem". Chủ trọ thật thường sẵn sàng cho bạn xem hoặc gọi video. Người chỉ muốn nhận tiền thì luôn có lý do để bạn không xem được.

2. Giá rẻ bất thường

Phòng đẹp, trung tâm, đủ đồ mà giá thấp hơn hẳn các phòng cùng khu. Hãy so với giá trên bảng tin. Nếu rẻ hơn nhiều mà người cho thuê không giải thích được lý do (phòng nhỏ, xa, cần sửa…), hãy cẩn thận.

3. Ảnh quá đẹp, giống ảnh quảng cáo

Ảnh như ảnh khách sạn, không có góc nào bừa bộn, hoặc cùng bộ ảnh xuất hiện ở nhiều tin khác nhau với địa chỉ khác nhau. Bạn có thể tìm ảnh bằng tính năng tìm ảnh của Google để xem ảnh đã xuất hiện ở đâu.

4. Không chịu gọi video, không cho địa chỉ cụ thể

Chỉ nhắn tin, không nghe máy, hẹn mãi không gọi video được. Hoặc chỉ nói "gần chợ", "gần trường" mà không cho tên đường.

5. Giục gấp

"Hôm nay chuyển thì giữ, mai là hết." Người lừa muốn bạn quyết trước khi kịp nghĩ. Một phòng trọ thật không mất đi chỉ vì bạn chờ thêm một ngày để xem.

6. Tài khoản nhận tiền mang tên người khác

Người cho thuê xưng là chủ nhà nhưng tài khoản ngân hàng mang tên khác, rồi giải thích "tài khoản của em gái", "của người quản lý". Không phải lúc nào cũng là lừa, nhưng bạn nên hỏi rõ và xin xem giấy tờ.

7. Đòi thêm tiền sau khi đã cọc

Đã cọc rồi lại đòi thêm "phí giữ chỗ", "phí hợp đồng", "phí dọn phòng" trước khi giao chìa khóa. Dừng chuyển tiền ngay.

Cách kiểm trước khi chuyển tiền

1. Gọi video: nhờ người cho thuê quay toàn bộ phòng, mở cửa sổ ra ngoài, quay biển số nhà hoặc tên đường gần đó.
2. Hỏi tên đường và số nhà, rồi mở bản đồ xem nơi đó có thật là dãy nhà ở không.
3. Nhờ người quen ở Đà Lạt đi xem giúp, nếu có.
4. So giá với các phòng cùng khu trên bảng tin và trang từng phường, ví dụ Lâm Viên hay Xuân Hương.
5. Đọc hợp đồng mẫu trước khi cọc. Người cho thuê thật thường có sẵn hợp đồng hoặc ít nhất là giấy viết tay.

Ảnh: Santeri Viinamäki, CC BY-SA 4.0, qua Wikimedia Commons (nguồn)

Danh sách điều cần xem khi đến tận nơi có ở bài Đi xem phòng trọ ở Đà Lạt: 12 điều cần xem.

Khi đã quyết định cọc

• Chuyển khoản thay vì đưa tiền mặt, để có dấu vết giao dịch. Ghi nội dung rõ ràng, ví dụ: "Coc phong so 3, so nha…, thang 12".
• Lấy biên nhận cọc, viết tay cũng được, có đủ:
  • Họ tên, số điện thoại hai bên.
  • Địa chỉ phòng.
  • Số tiền cọc, ngày cọc.
  • Ngày nhận phòng, giá thuê hằng tháng.
  • Điều kiện trả lại cọc khi bạn chuyển đi.
  • Chữ ký hai bên.
• Chụp ảnh căn cước của người nhận cọc nếu họ đồng ý, và so tên với tài khoản nhận tiền.
• Giữ lại toàn bộ tin nhắn trao đổi, đừng xóa.

Trên EZRoom, bạn có thể đặt lịch xem phòng với bài do chủ trọ đăng. Số điện thoại của bạn chỉ chủ trọ đó thấy.

Gặp tin đáng ngờ trên EZRoom

Mỗi tin trên EZRoom đều có nút "Báo cáo" (trên máy tính là "Báo cáo tin này"). Bấm vào, chọn lý do, có thể ghi thêm vài dòng về điều bạn thấy. Bạn cần đăng nhập để báo cáo. Người đăng tin không biết ai đã báo cáo.

Theo Nội quy, tin bị nhiều người báo cáo sẽ tạm ẩn để kiểm tra, vi phạm nhiều lần thì tài khoản bị khóa. Một lần báo cáo của bạn có thể giúp người sau không mất tiền.

Lưu ý: nhiều tin trên EZRoom được gom từ các nhóm Facebook Đà Lạt. EZRoom chưa kiểm được người đăng những tin này là ai. Hãy áp dụng các bước kiểm ở trên với mọi tin, kể cả tin trên EZRoom.

Nếu đã lỡ chuyển tiền

1. Gọi ngay cho ngân hàng của bạn, báo giao dịch bị lừa và hỏi cách yêu cầu tạm giữ tiền. Gọi càng sớm càng tốt.
2. Lưu bằng chứng: ảnh chụp tin đăng, tin nhắn, số tài khoản, biên lai chuyển khoản.
3. Trình báo công an nơi gần nhất, mang theo bằng chứng.
4. Báo cáo tin trên EZRoom và báo cho nhóm Facebook nơi bạn thấy tin, để người khác tránh.

Đừng chuyển thêm tiền cho bất kỳ ai hứa "lấy lại tiền giúp bạn". Đó thường là một vụ lừa thứ hai.

Tóm lại

• Chưa xem phòng thì chưa cọc.
• Giá rẻ bất thường, giục gấp, không gọi video là ba dấu hiệu nên dừng.
• Cọc thì chuyển khoản và lấy biên nhận đủ thông tin.
• Thấy tin xấu thì bấm Báo cáo.

Tìm phòng ở bảng tin EZRoom, đọc Nội quy cộng đồng để biết người đăng tin phải làm gì.